俩位总经理刚赶到技术研发部，便碰上一袭白衣的冷宁手拿一份文件走出来。

“杨总，萧总，我正准备去找你们呢。”冷宁说着，将那份文件递上道“召回的两批问题手机，已经检测过了，这是检测结果。”

t 8210直板手机的自动关机问题，检测结论是后盖卡扣不够严丝合缝，导致电池由于手机震动导致接触不良，自动关机。t 8220翻盖手机的阻滞感问题，检测结论是转轴失效导致。

看到这里，杨戈忍不住问道“这么说来，的确是我们的手机产品存在质量问题了？”

冷宁沉着道“据检测小组分析，lot 8210直板手机的自动关机问题，目前召回几十台样本，发现都是同一批次的产品，属于质量问题的可能性较大。”t 8220翻盖手机的转轴阻滞感问题，比较少见，目前也召回了十多台，分布在各个不同的产品批次中，应该属于个体问题，不是生产和质量问题导致的。”

杨戈将检测报告交给萧紫霞，然后对冷宁吩咐道“联系专业的痕检公司，尽快对故障手机进行检验，拿出权威结论，以辅助后续决策。”

“是！”冷宁领命而去。

杨戈转身回到办公室，身后跟着紧咬着下唇的萧紫霞。t手机从发布到上市，一直都顺风顺水。如今发生这样的事，是谁都没想到的。

难道真的是一小批手机质量问题，便导致了如今订单量跌破冰点的结果吗？

这个问题其实不难琢磨，而杨戈和萧紫霞也都不是笨蛋，稍微一想，就知道这里头有鬼。

当下拿起电话叫来秘书，吩咐对方去搜集所有有关元启科技的负面报道。

秘书离开，办公室就剩下俩位总经理了。

萧紫霞心有余悸地道“老板会不会早就意识到这里头的猫腻了？”

“我觉得是……”杨戈缓缓点头道。

“如果真是有人暗中推动此事，那么如今lot手机订单大幅下滑，很可能导致一蹶不振。这样的话，后果就严重了。”萧紫霞惊骇地想道。

一时间，杨戈也是有些手脚冰凉。

这话听起来有些夸张，却是很有可能发生的结果。

如果真的是这样，自己这半年来的辛苦和努力，就要竹篮打水一场空了。

不仅如此，元启科技这块招牌，就算是砸了。lot手机这个品牌，就成了昙花一现。

这简直是太可怕了。

杨戈额头上开始冒汗了，不是热汗，而是冷汗。至于说出此话的萧紫霞也好不到哪里去，拳头紧攥，手心里全是汗涔涔的湿意。

“我们……要不要马上打电话……通知老板？”萧紫霞断断续续地道，心里也是七上八下的，拿不准。

杨戈听了这话，犹如触电般地谈起道“别，别！先别打电话，我们先研究研究，再观察观察。”

现在就通知吴涛过来，然后发现自己毫无准备、束手无策的样子，那不是找死么？

更何况，一遇到点事情，就找老板出马，还要自己干啥？

虽说总做甩手掌柜这事是有些可恶，然而自己既然是受命于人，关键时刻就得能够顶得住，扛得下！

“故障手机的痕检，和用户安抚工作同步进行。对于同一批次的lot 8210直板故障手机用户，全部免费更换新手机。而lot 8220翻盖故障手机，虽然检测结果还有待进一步确认，但是可以和用户承诺，免费维修！”

萧紫霞长身而起道“好，我这就去办！”

“另外，密切关注订单量的变化。”

“知道了。”萧紫霞点点头，出门离去。

事实上，都到了这一刻，杨戈这心里还是抱着一分侥幸，侥幸订单量跌到如此地步，只是单纯的巧合。