面对这种情况,旅客们的情绪开始变得不稳定起来。
就在这个关键时刻,100多名武警战士和来自车站及站区兄弟单位的突击队员及时赶到现场,并迅速到岗到位。他们紧密合作,明确分工,全力以赴地维护秩序,发挥出了至关重要的作用。这些战士们不仅要应对人群的拥挤和混乱,还要确保旅客的安全和秩序。
与此同时,应急响应启动后,通过各大媒体平台和车站的广播系统,持续不断地向公众发布大量列车晚点和部分列车停运的信息。工作人员积极动员旅客延期退票或改变出行计划,避免不必要的等待和焦虑。
这样做的目的是希望能够引导旅客理性对待当前的状况,减少盲目赶往火车站乘车的行为。
但是,令曹清连他们料想不到的是,赶往车站的旅客并没有明显减少,售票厅的退票人数也并不多。后来大家明白了,这是春节的前两天呀,人们回家团圆的执念,有谁能阻挡得了呢!
早上8点整,车站准时召开交班会。在此之前,大家已经对当天的客流量有了初步的了解,通过车票预售情况,可以预计白天将会有超过6万名旅客发送出去,这个数字令人惊叹,甚至可能创造车站历史同期同日的最高记录!
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交班会仅仅持续了二十分钟,但却传达了重要信息。会议主要目的是让每个人都清楚当前和全天的形势:旅客客流集中,列车大面积晚点,还有天气寒冷,又逢春节放假,多因素叠加,困难不小!在这种极端严峻形势下,大家一定要确保广场和进站口、候车厅以及站台几个安全关键环节不能出现问题。
曹清连在会上最后特别强调:“今天再次考验着我们神州车站,这是一场艰难的战斗,大家不仅需要分工负责,更要紧密协作......我们必须坚决赢得这场关键战役!”他的话语充满激情与决心,激励着在场的每一个人。
交班会结束不久,集团公司的两位领导,董事长张进喜在邬良的陪同下,一起来到了车站。曹清连看到,紧跟两位领导的还有公安处处长贾卫国。
“董事长好,欢迎董事长检查指导。”“邬总好。”迎上前去在和两位领导握手之后,曹清连顺便转向贾卫国问了一句“贾处长好。”然而,贾卫国只是冷冷地点了点头,并没有回应,明显地是一种不友好的表现。曹清连心里清楚,是代售点问题没有给他面子,他不高兴,但曹清连根本不把这事放在心上。
一到车站,邬良就指挥曹清连到会议室给董事长和他汇报一下情况,但被张进喜拒绝了。张进喜表情严肃地对邬良和曹清连说:“不去会议室了,走,我们去现场。”
张进喜的作风与邬良完全不同,他知道轻重缓急,此时此刻,现场紧急,怎么能在会议室听得进汇报呢?
邬良本来是“好心”给董事长创造一种领导的气场,同时也想显示一下他特别重视董事长的尊严,但他搞错了,张进喜却不爱这一套。
大家陪着两位领导,先后到广场、进站口、售票厅和候车厅视察了一遍。张进喜一边视察,一边听取曹清连和文绍杰的汇报。同时,在进站口还慰问了武警战士和突击队员。
听取车站的汇报后,对于车站及时启动应急响应和采取的一些果断措施,张进喜非常满意,对曹清连决策的用长途汽车运送部分旅客,解决燃眉之急,也给予了肯定,说他们做得对,紧急情况下,就得果断,不能犹豫。
然而,在候车厅,却让公安完全抢去了“风头”。在查看的一厅和二厅两个候车厅里,候车的旅客已经到了饱和状态,除了坐满座位以外,过道上也基本站满了旅客。此时,候车厅旅客秩序反倒出奇的好,因为随处都有公安干警在维持着秩序,一个厅里足足有10多名穿着警服的干警,其中还有两个手持武器