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铁路系统的运输一线干部,特别是火车站的干部,每逢节假日和春运,他们基本上是没有休息时间,被誉为是名副其实的“白加黑”“五加二”,因为越是放假,坐车人越多,他们就越是繁忙。
临讲话结束前,曹清连还不忘给大家送上了几句拜年和祝愿的话,他说:“最后,我代表车站领导班子向全体干部职工致以诚挚的问候和美好的祝福!希望大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,家庭幸福!谢谢大家!”。
党委书记文绍杰的讲话很短,主要是在曹清连讲话基础上,又补充了几点要求,并强调了要加强党的建设,落实党风廉政建设责任制,确保过一个廉洁祥和的春节。
交班会的常规“节目”结束后,就是集团公司纪委书记杨维新的讲话,在又一阵热烈的掌声之后,杨维新发表了一番热情洋溢的讲话。他的讲话很有魅力和鼓动性,这是大家早已领教过的,因此,他曾被干部职工们称作“金牌杨主持”。
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杨维新开场首先来了一段连珠式的排比:“我首先代表集团公司党委和党委书记、董事长张进喜,衷心感谢神州车站的全体干部职工,感谢大家为和谐春运所做的卓越贡献,感谢大家在春运第一阶段经受住了严峻考验,感谢大家在临近春节关键时刻打了一个大胜仗……”杨维新竟然用了“卓越”二字为车站评价,这让车站的干部们非常欣慰。
随后,杨维新针对春运工作分别对当天和节日期间提出了几点要求和希望:一是要确保安全,加强安全检查和隐患排查;二是要提高服务质量,满足旅客需求;三是要加强组织协调,保障运输秩序;四是要关心干部职工生活,做好后勤保障。还强调,全体工作人员要以高度的责任感和使命感,全力以赴做好春运工作,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行环境。最后也是一样给大家拜了年。
杨维新的一番讲话犹如一针强心剂,极大地激励了车站干部的激情,又如一杯蜂蜜水,让大家心里觉得十分甜蜜。
此时,曹清连似乎明白了,怪不得董事长会安排杨维新书记此时替补邬良,原来不仅是因为杨维新的作风有利于车站的春运工作,而且杨维新更能够给车站干部职工鼓舞士气!看来还是董事长这一招高明。如果今天还是邬良在车站,那还不知道是个什么情景呢,那很可能又会让车站干部职工糟心,甚至连过年的好心情都没有了。
交班会议结束之后,根据曹清连和文绍杰的商定,又召开了党政联席会,会议时间很短,主要就是讨论通过了一个《关于设立职工委屈奖的实施办法》,决定对于在服务工作中受到委屈的职工进行奖励。
这个《办法》规定:凡因坚持原则、履行职责而遭到旅客恶意辱骂甚至殴打的职工,经调查属实后,可以获得“委屈奖”;奖金金额视情节轻重而定,最高可达500元;同时,对获奖者还将给予表彰,并作为年度评优评先的重要参考依据。此外,如果有其他情况导致职工受到委屈,如被不实投诉或受到不公平待遇等,也可申请该奖项。
这个《办法》的出台,无疑给客运服务人员吃了一颗定心丸,也表明了车站对职工权益的重视和保护。相信在这样的激励机制下,职工们将会更加积极地投入到工作中去,为旅客提供更好的出行服务。
这是昨天夜里曹清连让马宏亮安排起草的,因为非常必要,文件也不复杂,办公室连夜就起草好了,加上刘珂被打事件需要及时褒奖安慰,又赶上过春节,所以曹清连要求以最快的速度实施,效率的确很高。
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神州车站的管理工作与其它单位相比,有着许多自身特殊的情况,其中最突出的特点,就是领导们根本没有大块的自主时间。因为客运大站的检查多、应酬多、接待多、突发