公司机关和神州车站的领导班子成员以及部分科长,均已明确了对口接待的分工,有的是“一对一”对接,司局长们则是“二陪一”接待。
接待工作的首要重点虽是士心军,但因有10多位司局长莅临,其中数位司局长将携同所带的处长、科长等人员负责检查车站的春运工作,故而陪伴好他们亦是至关重要之事,切不可疏忽大意。莫说是总部手握各种实权的司局长们,即便只是跟随的处长科长之类的小官小吏,对于基层单位而言,也绝不敢有丝毫怠慢,必须对他们恭敬有加,否则,在检查工作中,对于现场发现的问题,倘若这些人在检查报告中添油加醋、夸大其词,也会给基层单位造成极大的被动。与此同时,今日又是客流高峰日,现场的客运组织工作极为关键,因此,接下来曹清连他们即将面临一场严峻的考验。
在官场中,上级对下级的评价究竟取决于什么?堂而皇之的说法是取决于工作成绩,然而当众人的工作成绩相差无几、较为接近之时,那又取决于什么?毋庸置疑,是取决于领导的印象。而印象往往又取决于接待工作的水准。说白了,就是是否善于伺候人,此中亦颇有门道。
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正因如此,于现实社会而言,但凡熟知官场规则之领导,皆重视接待工作,谁重视接待工作且在上司面前下功夫大,便能占据更多优势,更易获上司器重。反之,不注重接待工作之人,不仅自身仕途受影响,且单位之地位与利益亦随之受损。因接待工作佳,能赢得上司愉悦,自会获得更多回报,于个人问题可得到更多关照,单位在政策上亦可得更多实惠。
提及接待工作,铁路系统之领导多有知晓,其实士心军不仅于工作上善于用心,且在接待工作上亦极为讲究、颇具心机。此方面,坊间流传诸多有趣传说,其中,有两件事是这样的。
第一个故事是关于一件冬大衣的。那时候士心军在东北奉阳铁路局当局长,有一回要接待首都来的一位重要领导,那会儿正赶上深秋时节。东北的天气吧,说冷也没那么冷,说不冷呢,可也快到冬天了,大晴天的白天还不算太冷,晚上就凉飕飕的,有点寒意。
这位领导是坐火车路过奉阳回首都,火车到奉阳的时间是晚上7点多。士心军心里清楚,这时候领导在车上,估计刚吃完晚饭,还没休息呢。这趟车在奉阳只停8分钟,按理说士心军完全没必要特意跑一趟来接送车。不过,对于领导路过奉阳这么难得的机会,一向机灵的士心军,怎么可能放过跟领导接触的好机会呢?
所以,在火车进站前,他老早就跑到站台上领导车厢的位置,和站长一起“站岗”接车了。当然啦,他“站岗”的位置可是提前用尺子量得准准的,就在领导坐车包厢的位置,这样火车一停,就能保证领导从窗户里一眼看到他。
领导坐的车在站台上稳稳停下后,这位领导还认识士心军,一眼就瞅见,奉阳铁路局的局长士心军,披着一件大衣,站在车窗外面的站台上,像个标准的军人一样,笔直地立在那儿。这领导一看,出于礼貌,也只好下车跟士心军打个招呼。就这么着,士心军顺势就在站台接待了这位领导,还按照之前的准备,巧妙地跟领导汇报了工作。不光这样,更巧的是,领导一下车,士心军就关心地说:“领导,晚上奉阳冷,您得披件厚衣服。”说着,就把自己身上的灰色大衣给领导披上了。更绝的是,这大衣披在领导身上,那叫一个非常合身。
等领导披着大衣回到车上包厢,才发现这可不是普通大衣,是崭新的国外进口高档货,连商家标牌都还在呢。这时候,领导才明白士心军给自己披大衣的用意,心里直夸士心军细心,因此对他留下了更深刻的印象。
嘿,可别小瞧,这全是士心军事先下了一番苦功的结果!士心军一听说领导要路过奉阳,立马通过人脉打